Política de Privacidade

A sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como o Confirmafy coleta, usa, protege e compartilha os dados pessoais de seus Usuários e os dados de terceiros inseridos na plataforma.

1. Dados Coletados

• Dados do Usuário (Você): Nome, e-mail e senha (criptografada). Estes dados são usados para criar sua conta, permitir login e enviar comunicações vitais sobre o sistema.
• Dados de Terceiros (Pacientes): Nome, telefone, horário de consulta e observações. Estes dados são inseridos voluntariamente por você para o uso exclusivo das funcionalidades da agenda e envio de mensagens de confirmação.

2. Como Usamos os Dados

Os dados dos pacientes não são utilizados pelo Confirmafy para nenhuma outra finalidade além de exibir a sua agenda no painel e gerar o link do WhatsApp para o seu próprio envio. Nós não vendemos, alugamos, mineramos ou compartilhamos dados de pacientes com terceiros.

3. O Papel do Operador (LGPD)

De acordo com a LGPD, o Confirmafy atua na figura de Operador em relação aos dados dos pacientes. A responsabilidade legal pela coleta original, consentimento e base legal para o tratamento desses dados é do Usuário (clínica ou profissional), que atua como Controlador.

4. Segurança da Informação

Adotamos as melhores práticas de mercado para proteger as informações em nossos bancos de dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. Todas as senhas e rotas de dados sensíveis são fortemente criptografadas.

5. Exclusão de Dados e Retenção

Ao solicitar a exclusão da sua conta ou ao apagar um cliente/agenda através do seu painel de controle, os dados vinculados são permanentemente removidos de nossa base de dados ativa e não poderão ser recuperados.